2015/08/19
●今回も突然の発作入院に対応して頂いて感謝しています。設備の要望があります。冷蔵庫・電子レンジを設置して欲しい。給湯器の蛇口ががたついているので何とかして欲しい。
※冷蔵庫については、安全面(異物混入など)・衛生面(食中毒など)により設置しない方針をとっております。また電子レンジについては、設置スペース等の理由で設置が困難となっております。ご不便をおかけしますが、現状でご理解ください。給湯器については、ご指摘を受けて、新しいものへの更新も含めて検討中です。
●初めての入院ということで、不安な気持ちでいっぱいでしたが、看護師の方々の親切な対応で不安な気持ちは、日に日に消失していきました。付き添いのものが常時病室に居りましても、嫌な態度もされず快く接して頂きました事、本当に感謝しています。
※お褒めの言葉ありがとうございます。お褒めの言葉を励みに今後ますます接遇向上に努めて参ります。