●セカンドオピニオンを受けたいと思って電話すると受付の男性職員から「うちではしていない」と断られ、受診を断念した。友人から生協病院なら患者の立場になって対応してくれると聞いたのに残念。

※大変申し訳ありません。ここで言われているセカンドオピニオンは、転院等の相談のことだと思われますが、詳しく話を聞くという配慮が足りませんでした。今後はこのようなことがないように患者様に配慮した対応を心がけて参ります。
（セカンドオピニオンとは、患者さんが納得のいく治療法を選択することができるように、治療の進行状況、次の段階の治療選択などについて、現在診療を受けている担当医とは別に、違う医療機関の医師に「第2の意見」
を求めることです。）