午前中の内科予約外来の患者様のみ、自動受付ができます。

　宮崎生協病院は、『病院の利用しやすさ（利便性の向上）』、『待ち時間の短縮（満足度の向上）』、『個人情報の保護』を目的に、11月1日から「自動受付・自動精算機」を導入しました。「自動受付」は午前中の内科予約外来の患者様が対象です。予約外の内科外来・外科・小児科の患者様は、今まで通り窓口にて受付をお願いします。

内科外来のみ、電子掲示板に受付番号を表示

　自動受付および窓口にて受付を行うと、番号のついた「受付票」が発行されます。「受付票」を各診療科の看護師にお渡しください。内科外来では、電子掲示板に受付番号を表示しますが、診察は順番通りではありませんのでご注意ください。また、患者様の状態や検査の有無、救急患者の搬入などで、診察の順番が変わることもあります。
予約の患者様は「1」番から、予約以外の患者様は「9001」番から電子掲示板に番号が表示されます（外科・小児科外来には、電子掲示板はありません）。診察の患者様は、看護師が番号でお呼びします。なお「受付票」は会計時にも必要ですので、最後までお持ちください。

会計は2通りあります

　会計は、自動精算機と窓口会計の2通りがあります。会計掲示板に受付票の番号が表示された患者様は自動精算機をご利用できますが、番号にグレー色が表示された患者様はご利用できませんので、窓口会計までお越しください。なお、処方箋のある患者様は領収書の下段に「お薬引換券」が、ない患者様は「お薬はありません」との印字があります。「お薬引換券」の患者様は、窓口にて処方箋をお受け取りください。

ご不明な点は声をかけてください

　「自動受付・自動精算機」が稼働して3ヶ月が過ぎました。コンピュータシステムが定着しておらず、患者様にはご迷惑をお掛けしています。皆さまのご意見を取り入れ改善に努めますので、ご不明な点は職員まで声をかけてください。

（宮崎生協病院　医事課）